En Reco Plas S.R.L. respetamos y garantizamos todos los derechos de los consumidores establecidos en la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.
Tus derechos como consumidor
Como consumidor de nuestros productos, tenes derecho a:
- Informacion veraz: Recibir informacion clara y detallada sobre los productos, precios y condiciones de compra
- Proteccion de la salud y seguridad: Adquirir productos que no presenten riesgos para tu salud o seguridad
- Garantia legal: Todos los productos cuentan con garantia por defectos de fabricacion
- Derecho de arrepentimiento: Podes revocar tu compra dentro de los 10 dias corridos desde la recepcion del producto
- Trato digno y equitativo: Recibir un trato respetuoso y sin discriminacion
Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con el Art. 34 de la Ley 24.240, en toda compra realizada por medios electronicos tenes derecho a revocar la operacion durante el plazo de 10 dias corridos contados a partir de la fecha en que recibiste el producto.
Para ejercer este derecho:
- Comunicate con nosotros por WhatsApp al 3482 31-2021 o por email a ventas@recoplas.com.ar
- Indica tu numero de pedido y el motivo de la devolucion
- El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido
- El reintegro del monto se realizara dentro de los 10 dias habiles siguientes
Reclamos
Si tenes algun reclamo o inconveniente con tu compra, podes contactarnos por las siguientes vias:
Nos comprometemos a responder tu reclamo en un plazo maximo de 10 dias habiles.
Organismos de defensa del consumidor
Si no pudimos resolver tu reclamo, podes acudir a los siguientes organismos:
Direccion Nacional de Defensa del Consumidor
Ministerio de Economia de la Nacion
Ventanilla Unica Federal de Defensa del Consumidor (VUFDC)
Para iniciar un reclamo online:
Oficina Municipal de Defensa del Consumidor - Reconquista
- Direccion: Municipalidad de Reconquista, Santa Fe
Datos del proveedor
- Razon social: Reco Plas S.R.L.
- CUIT: 30-71685889-4
- Condicion IVA: Responsable Inscripto
- Domicilio: Blvd. J. D. Peron 2642, Reconquista, Santa Fe
- Email: ventas@recoplas.com.ar
- Telefono: 03482 31-2021
